SPEDIZIONI E RESI
SPEDIZIONI:
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini di valore superiore a Euro 200,00. Per ordini inferiori a tale importo verrà calcolato un contributo di trasporto visualizzato automaticamente nel carrello durante la procedura di acquisto. Attenzione: la scelta del pagamento in contrassegno comporta sempre un addebito di Euro 5,00 per diritti che percepisce il corriere per tale servizio.
La consegna avviene in media entro 3 giorni lavorativi (7 giorni lavorativi per isole, Calabria e zone remote) con corriere SDA.
Quando l'ordine sarà spedito il corriere SDA le invierà un’e-mail con le informazioni per tracciare il pacco.
Le consegne nel weekend non sono previste.
Durante le festività o nei periodi con maggiore volume di ordini (saldi, promozioni, ecc...) le consegne possono subire ritardi.
RITIRO IN NEGOZIO:
GATTO NERO GATTO BIANCO SHOP - Via John Fitzgerald Kennedy, 24 San Donato Milanese
ORARI DI APERTURA: Martedì/Sabato 11:00 / 12:30 - 15:00 / 19:30
DIRITTO DI RECESSO
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
- in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, applicazioni, etc...)
- per danneggiamento del prodotto
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
RESO
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Glöed entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
- invio di una email al seguente indirizzo: gngb.boutique@gmail.com
IMPORTANTE:
la legge non riconosce il diritto al consumatore di ottenere il cambio/reso della merce per un semplice errore di taglia o per un ripensamento sul gusto.
LA MERCE IN PROMOZIONE NON VERRÀ CONSIDERATA
nella politica di cambio taglia, reso o rimborso.
La spedizione del reso deve essere effettuata entro e non oltre i 5gg dall' autorizzazione dello stesso e pervenire in un massimo di 10 giorni. Passato tale limite il reso non sarà accettato.
Indicare sul pacco il nome della persona che ha effettuato l'ordine e il numero d'ordine.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.La merce da rendere dovrà essere inviata al nostro negozio con scontrino ed etichetta prodotto.
GATTO NERO GATTO BIANCO SHOP - Via John Fitzgerald Kennedy, 24 San Donato Milanese
Verrà quindi esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a:
1. Riaccredito attraverso rimborso paypal
2. Riaccredito moneta su carta di credito
3. Buono da spendere online
Il rimborso riguarda il valore della merce acquistata al netto di eventuali codici sconto (ESCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE) e verrà effettuato entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della merce.
Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
Non è nostro onere ritirare la merce resa presso magazzini dei corrieri o uffici postali.
Gatto Nero Gatto Bianco Shop cerca di venire incontro al cliente insoddisfatto del proprio acquisto sostituendo il prodotto (possibilità di cambio taglia o cambio articolo) o rimborsando la cifra dei capi (IN CASO DI RAGIONEVOLE MOTIVAZIONE) eccetto le spese di spedizione.
Per eventuali cambi di taglia o prodotto tutte le spese di spedizione saranno comunque a carico dell'acquirente.